Kargo politikası

LOLİŞ®️ olarak siparişlerinizin hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılmasına önem veriyoruz. Web sitemiz ve WhatsApp üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra en kısa sürede işleme alınmaktadır.

Siparişlerin kargo hazırlık ve işleme süresi en geç 24 saattir. Bu süre içerisinde ürünleriniz özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.

İstanbul merkezli gönderimlerimizde, İstanbul’a 600 kilometreye kadar olan teslimat adresleri için kargo teslim süresi ortalama 2 iş günüdür. İstanbul’a 600 kilometreden daha uzak şehirler için ise teslimat süresi ortalama 3 iş günü olarak planlanmaktadır. Teslimat süreleri, kargo firmalarının operasyonel süreçlerine ve resmi tatil günlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Tüm siparişlerimiz kapıda ödeme güvencesiyle gönderilmektedir. Teslimat sırasında nakit ödeme veya kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden dilediğinizi tercih edebilirsiniz.

Kargo süreciyle ilgili yaşanabilecek gecikmeler, adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması, alıcının teslimat anında adreste bulunmaması gibi durumlarda sorumluluk kullanıcıya aittir. Bu nedenle sipariş sırasında iletişim ve adres bilgilerinin doğru girilmesi önemlidir.

Kargo politikamızla ilgili her türlü soru ve talebinizi WhatsApp hattımız üzerinden 0505 829 79 88 numarasından ya da info@hediyeliklolipop.com e-posta adresinden bize iletebilirsiniz.

LOLİŞ®️, kargo süreçlerinde gerekli gördüğü durumlarda bu politikada güncelleme yapma hakkını saklı tutar.